Em busca de um melhor atendimento telefônico do CAU/RJ, com mais celeridade, eliminamos o atendimento robotizado (URA).
Com esta pequena mudança, os profissionais terão um atendimento mais humano, gastando menos tempo até falar com um dos nossos atendentes. Agora, ao ligar para o 3916-3925 o profissional será transferido direto para um atendente que buscará prontamente auxiliar, informar e orientar.
Vamos implantar ainda uma pesquisa de satisfação do atendimento no final da ligação, para ouvirmos as sugestões, críticas e elogios.
Boa notícia: Fiscalização do CAU/RJ atua na Região Serrana
A Fiscalização do CAU/RJ não para! Estamos trabalhando desde o começo deste ano na apuração de denúncias e outras atividades de rotina.
Entre os dia 9 e 12 de janeiro, nossos fiscais estiveram na Região Serrana do Rio, nos municípios de Nova Friburgo, Teresópolis, Duas Barras e Carmo. Ao todo, foram realizadas cerca de 35 ações.
O CAU/RJ fiscaliza o exercício da arquitetura e urbanismo e, em especial, o exercício ilegal da profissão. Quer fazer uma denúncia? Clique aqui.
