SICCAU: CAU/BR trabalha na correção de inconsistências de RTT de Equipe e no boleto de CAT

O CAU/BR informou, na quinta-feira (8), que os trabalhos da equipe técnica do Centro de Serviços Compartilhados para solucionar os problemas apresentados na emissão do RRT continuam. A nova plataforma de RRT dentro do SICCAU foi lançada no dia 7 de setembro e, desde então, o sistema apresenta inconsistências na emissão do Registro pelos profissionais.

Como forma de minimizar os transtornos aos arquitetos e urbanistas fluminenses, o CAU/RJ disponibilizou a opção de emissão, sem custo, de um RRT Provisório (https://www.caurj.gov.br/cau-rj-disponibiliza-rrt-provisorio-devido-a-problemas-com-siccau/). O serviço está funcionando desde o dia 25 de setembro, após deliberação do Conselho Diretor e aprovação da presidência Ad Referendum ao plenário.

Ressalta-se que a manutenção do SICCAU é de responsabilidade exclusiva do CAU/BR e que o CAU/RJ tem cobrado o pleno restabelecimento do sistema.

As correções mais recentes realizadas pelo CAU/BR na última quinta foram:

• RRT de Equipe
  O sistema apresentava erro no momento do aceite pelo arquiteto membro da equipe. O problema foi sanado e o arquiteto já pode aceitar ou rejeitar sua participação. Demais casos devem ser tratados pontualmente através de comunicação com a Central de Atendimento. É importante salientar que devem ser indicados como equipe os demais membros, não sendo necessário a auto indicação.

• Boleto de CAT
  O sistema não estava emitindo boletos de CATs que continham RRTs emitidos na nova plataforma. O  problema foi corrigido.

Outras inconsistências não listadas neste informe ainda se encontram em fase de correção. A autarquia nacional promete prestar mais informações de acordo com as atualizações de trabalho na plataforma.

Em caso de dúvidas, entre em contato a com a Central de Atendimento, que funciona de segunda à sexta, das 9h às 18h

Fone: 0800 883 0113 (ligação gratuita) ou 4007 2613

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*Com informações de CAU/BR