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Home » Notícia » Notícias » Destaques, Notícias CAU/RJ » SICCAU apresenta instabilidade

SICCAU apresenta instabilidade

18 de janeiro de 2021

O Sistema de Informação e Comunicação do Conselho de Arquitetura e Urbanismo (SICCAU) apresenta instabilidade desde sexta-feira, 15 de janeiro. A nova gestão do CAU/BR, cuja equipe técnica é responsável pela manutenção do sistema, trabalha para reestabelecer o serviço, mas não há prazo para conclusão do trabalho.

Através dos canais de teleatendimento e do WhatsApp, alguns profissionais relatam dificuldades para acessar Registros de Responsabilidade Técnica (RRT) cadastrados entre quinta e sexta-feira. De acordo com o CAU/BR, será disponibilizado ainda hoje um tira-dúvidas para auxiliar arquitetos e urbanistas a acessar RRTs e protocolos cadastrados no SICCAU.

O CAU/RJ passou relato completo de problemas recentes apresentados pelo SICCAU à nova conselheira federal pelo Rio de Janeiro, Maíra Rocha. A arquiteta e urbanista entende que o assunto deve ser tratado como prioridade pela gestão atual e solicitou para que o tema seja discutido na próxima reunião plenária do CAU/BR, assim como na Comissão de Planejamento e Finanças (CPFI).

O SICCAU é um dos serviços que compõe a macroestrutura do Centro de Serviços Compartilhados do CAU (CAU). Integram o CSC: a Rede Integrada de Atendimento (0800, 4007, chat e e-mail), o Sistema de Inteligência Geográfica (Igeo), o Sistema de Gestão Integrada (SGI) e a Tecnologia da Informação (Corti).

Emissão de RRT

Os arquitetos e urbanistas com problemas na emissão do RRT devem entrar em contato com o serviço de atendimento do CAU/RJ. A equipe está preparada para auxiliar na emissão do documento, garantindo o pleno exercício da profissão. Confira nossos canais de atendimento:

E-mail: atendimento@caurj.gov.br
Telefone: (21) 3916-3925

WhatsApp: (21) 96707-5207

 

Os canais de atendimento do CAU-RJ funcionam de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h

Tags: Siccau
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SERVIÇOS ONLINE

Acesse aqui o Sistema de Informação e Comunicação do CAU – SICCAU, com os serviços que podem ser solicitados online pelos profissionais e empresas de arquitetura e urbanismo. Acesse aqui

Atendimento CAU/RJ

O CAU/BR disponibiliza uma página com respostas às perguntas mais frequentes. Esta página foi criada para agilizar o atendimento, então antes de ligar ou enviar um e-mail, veja se sua dúvida já foi esclarecida. Acesse aqui

DÚVIDAS

Caso sua dúvida não conste na relação de Perguntas Mais Frequentes, entre em contato com nossos canais de comunicação. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Telefones: (21) 3916-3925 Central de Atendimento: 0800-8830113 E-mail: atendimento@caurj.gov.br O CAU/RJ fica na Avenida República do Chile 230 - 23º andar Centro - Rio de Janeiro - RJ - 20031-170
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