O atendimento presencial do CAU/RJ para coleta dos dados biométricos retornou na terça-feira, 6 de julho. Dos 45 profissionais agendados, 44 foram atendidos em unidade móvel do Conselho, instalada entre o Teatro Nelson Rodrigues e o edifício sede do CAU/RJ.
Em razão da pandemia do novo coronavírus (Covid-19), desde março de 2020 as atividades da autarquia são desenvolvidas de forma remota. A realização da coleta dos dados biométricos para confecção da carteira profissional é uma das principais demandas do atendimento e o único serviço que não pode ser suprimido pelos demais canais de atendimento do Conselho.
De acordo com o supervisor de atendimento do CAU/RJ, Murilo Azevedo, os atendimentos foram realizados de forma tranquila, com profissionais e servidor obedientes às normas de segurança para combater a disseminação da Covid-19. “Como o atendimento foi agendado, não tivemos aglomeração. O serviço foi prestado em ambiente aberto e tínhamos à disposição álcool gel para higienização das mãos. O uso da máscara foi obrigatório”, explicou Murilo Azevedo. Atualmente, 677 profissionais aguardam a coleta biométrica para confecção da carteira profissional.
A retomada de alguns serviços presenciais é um esforço do CAU/RJ e do seu corpo de servidores para atender aos profissionais em plena pandemia. O Conselho orienta ainda que os arquitetos e urbanistas fluminense busquem, preferencialmente, atendimento nos canais oficiais do Conselho: telefone, e-mail e WhatsApp.
Agenda aberta
O próximo atendimento presencial ocorrerá na terça-feira, 13 de julho. O serviço será prestado novamente em unidade móvel instalada entre o Teatro Nelson Rodrigues e o edifício sede do CAU/RJ, no Centro.
O atendimento será realizado mediante agendamento prévio no SICCAU, das 9h às 18h. Os profissionais deverão comparecer no horário marcado e apresentar documento de identidade com foto (RG, CNH, passaporte). Destaca-se a obrigatoriedade do respeito aos protocolos de segurança, a saber: utilização de máscara, álcool em gel e distanciamento físico de mais de 1,5m.
Confira passo a passo para agendar o atendimento:
- Acessar o ambiente profissional do SICCAU;
- No menu superior, ir em “Agendamento”. Depois, agendar atendimento;
- Na página de cadastramento do agendamento, clicar em “Listar Agendas Disponíveis”;
- Selecionar a agenda disponível para COLETA DE DADOS BIOMÉTRICOS. Depois o horário do atendimento;
- Rolar a página para baixo para confirmar os dados do atendimento: local, data, horário, nome do atendente e endereço do atendimento. Confirmar em seguida;
Neste mês, estão previstos ainda atendimentos na Barra da Tijuca e na cidade de Petrópolis. Os dias para prestação do serviço serão confirmados em breve, assim como habilitação da agenda no SICCAU.